『ファシリテーションの教科書』

会議の司会進行の技術「ファシリテーション」の技法を書いた、文字通り教科書。

・会議前の「仕込み」

・会議における「さばき」

に分け、それぞれの心構えと具体的手順を説明しています。

仕込みにおいては「論点」の認識が大事だとわかります。ちょっと前に読んだ「イシューからはじめよ」で学んだことが、ここに登場するとは。

さばきにおいて大事なのは、ピラミッド技法の演繹、帰納。ここも、コンサルの基本知識に対する応用が求められる。

仕込みは時間をかけられるが、さばきは即興で全てをこなさなければいけないから大変だ。これは、訓練が必要だなと感じる。まずは仕込みをしっかりやり、さばきに対する心理的余裕を作る必要がありそうだ。